FAQ for owners and residents

新たに変更する預金口座の「預金口座振替届出書」が必要になります。
管理室かお客様センター（0120-093-155）にご連絡をいただければ、担当部署より届出書を送付をさせていただきますので、返信用封筒にてご返送をお願いいたします。
また、「ST-マンション管理WEBサービス」のユーザー登録がお済みの方は、「ST-マンション管理WEBサービス」から申請が可能です。
申請方法はこちらをご参照ください。

——注意事項——
・登録手続きに１か月～2か月程度を要します。
・引き落としが始まる月に管理費等の請求書を発行し、口座振替を行う旨のご案内をいたします。
・当月中旬に返送いただいた場合でも、金融機関より書類に不備があり返却される場合があります。その場合は担当者よりご連絡させていただきます。
・書類の返送締切に関する詳細は口座振替用紙送付時のご案内文をご確認ください。