FAQ for owners and residents

玄関扉は共用部分のため、管理組合様の許可なく自由に補助錠を設置することはできません。マンションごとに使用細則などでルールを定めている場合がございますので、事前に管理規約集をご確認ください。ルール等がご不明な場合は、お客様センター（0120-093-155）までご連絡いただければ、担当部署にお取つぎいたします。賃貸でお住まいのお客様は、賃貸借契約を仲介された不動産会社もしくは住戸オーナー様へお問い合わせください。