Q
- 鍵を失くした
A
鍵のお預かりサービスのあるマンションの場合
マンションによっては、住戸内のセキュリティ契約で住戸の玄関扉の鍵を預けている場合がございます。開錠サービス（有料）により預けている鍵でお部屋の扉の解錠が可能ですので、お客様センター（0120-093-155）までお問い合わせください。
※事前に届出されている居住者様のみが対象となります。
※作業前に身分証明書の提示をいただくことがございます。
鍵のお預かりサービスのないマンションの場合
鍵の専門会社による解錠作業（有料）が必要です。お客様センター（0120-093-155）にご連絡いただければ、鍵の専門会社をご紹介いたします。
※場合によってはシリンダー交換となります。
賃貸でお住まいのお客様は、賃貸借契約を仲介された不動産会社もしくは住戸オーナー様へお問い合わせください。
フリーワードで再検索もできます。
