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時間制おそうじコースについて

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営業エリアはどこまでですか?

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営業エリアは下記のとおりです。
関東・・・東京・神奈川・千葉・埼玉 ▶詳細はこちら
関西・・・大阪・兵庫・京都・奈良 ▶詳細はこちら

※一部対象外の地域がございますので、詳細をご確認ください。

お掃除してもらう場所は当日に決めてもいいのですか?

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お掃除道具の準備がございますので、ご予約の際にご指定ください。お掃除希望箇所の変更がございましたら、あらかじめご連絡ください。できる限り当日のご希望にもお応えできるように努めますが、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

頼んだ時間より早く終わったらその場で別の場所のお掃除もお願いできますか?

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時間内であれば可能な限り作業をさせていただきます。
掃除以外にも電球交換や押入れの整理等の軽作業もお手伝いいたしますのでお気軽に作業スタッフへお申し付けください。

作業途中でも時間がきたら終了してしまうのですか?

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作業開始前にご希望の作業箇所の汚れ状況等を確認し、所定の時間内で行える目安の範囲をご説明いたします。
ご希望の内容が明らかに時間内に完了できそうにない場合は、作業箇所の変更、優先順位のご相談またはあらかじめ時間の延長をお願いすることがございます。(お客様に断りなく延長して料金を請求することはございません。)
なお、当日の延長はご予約状況によっては承れない場合がございますのでご了承ください。

お掃除以外の片付けや洗濯などの雑用も頼めますか?

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時間制おそうじコースでは、時間内であれば電球交換や納戸のお片付けなどの簡単な軽作業は承っています。ただし、洗濯や食器洗い等の家事は家事代行コースにて承っています。

準備や片付けの時間は含みますか?

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作業前の準備と片付けは所定時間に含みますので、作業箇所の小物類などをあらかじめ片付けておいていただくと作業がスムーズに進み、時間が有効に使えます。

ゴミは引き取ってくれますか?

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ゴミの持ち帰りはいたしません。

臭いもとれますか?

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臭いの原因が汚れの場合は汚れの除去により臭いも取れますが、お掃除範囲外に臭いの原因がある場合は取れません。

どのような洗剤を使用していますか?

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薬剤メーカーによる検査、テスト済みの安全性の高い洗剤を使用しています。汚れの種類や程度によっては強い洗剤を使用する場合もございますが、薬剤が残らないようにしっかりリンス(中性化・洗い流し)を行いますのでご安心ください。アレルギーなどでご心配のある方は事前にご相談ください。

洗剤に臭いはありますか?

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一部の洗剤は作業後に臭いが残る場合もありますが、長時間残るものではありませんのでご安心ください。作業中に気になる点がある場合は、スタッフにお申し付けください。

お風呂だけ、トイレだけといった一ヶ所だけのクリーニングはしてもらえないのですか?

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時間制おそうじコースでは、もちろん1ヶ所の徹底的なお掃除も承ります。特に気になる場所があればそこを重点的にお掃除し、時間が余ったら他の場所もやる、というご利用の仕方も可能です。他社の料金体系と比べて非常にリーズナブルな金額でプロのお掃除をご利用いただけます。(時間制のよいところ
なお、お風呂・洗面パックレンジフードパックなど、時間制以外のおそうじメニューもございますので、ぜひご検討ください。

吹き抜けや高所の窓ガラスの清掃は頼めますか?

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時間制おそうじコースの場合は、2~3段の脚立で届く範囲の作業となります。FIXガラス外窓・メゾネットタイプのお部屋や戸建の吹き抜けガラスの作業の承りはできかねます。
まずはフリーダイヤル(0120-586-033)までお問い合わせください。

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