住友不動産建物サービスの駆けつけサポート

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駆けつけサポート

お部屋の中でよくある、「ちょっと困った」トラブルに、スピーディに駆けつけて解決します。
電気、水廻り、カギ、ガラスなどの故障・破損の対応から、電球やフィルターの交換まで幅広くサポートいたします。

基本料金8,000円(税抜)

  •  基本料金での対応は、30分以内の応急処置(一次対応)となります。
    なお、30分を超える作業や、工事・修理・補修が必要な場合は、別途お見積りの上、作業となります。
  •  サービス内容によっては、基本料金+作業料金が発生します。
  •  部品交換が必要な場合は、別途部品交換代が発生します。
  •  22:00~翌朝8:00の出動については別途深夜料金(3,000円/税抜)が発生します。

電気 電気のトラブル 24時間緊急対応

「ブレーカーが落ちたが復旧の方法がわからない」「テレビが急に映らなくなった」などのトラブルに対して専門スタッフを手配。迅速に駆けつけ、トラブルの原因究明を行います。

電気のトラブル

●配電盤・ブレーカー関連

交換 11,000円

専用回路増設 23,000円

※料金例(税抜・基本料込)

●テレビ関連

チャンネル設定・調整 8,600円

DVD等の周辺機器の接続・調整 11,000円

※料金例(税抜・基本料込)

●コンセント関連

交換(壁埋込コンセント1カ所)  8,000円

移設・増設 8,000円

※料金例(税抜・基本料込)

電気 電球交換

電球が切れて交換できないとき、サービススタッフを手配し、切れた電球の交換を行います。年一回まとめて交換する際などにご利用ください。

●電球交換

1カ所  8,000円~

※交換する電球はご用意ください。※料金例(税抜/基本料込)

水廻り 水廻りのトラブル 24時間緊急対応

つまりや水漏れなど、トイレや水廻りで発生したトラブルに対して専門スタッフを手配。迅速に駆けつけ、一次対応(応急処置)を実施します。

●トイレ(和・洋式、小便器等)

詰まり除去 8,000円

※高圧洗浄が必要な場合は+2,500円となります。※料金例(税抜/基本料込)

●住戸内の排水管(台所、浴室、洗面所等)

詰まり除去 8,000円

※高圧洗浄が必要な場合は+2,500円となります。
※管理組合が契約している雑排水管清掃の内容および共用部分の保険の内容によっては無償対応となる場合があります。
※料金例(税抜/基本料込)

換気フィルター 換気フィルター交換

換気フィルターを交換したいがうまくできないとき、サービススタッフを手配し、フィルターの交換作業を実施します。

●換気フィルター交換

1カ所  8,000円~

※交換する換気フィルターはご用意ください。※料金例(税抜/基本料込)

家具 家具移動

「天袋の荷物を移動したい」「重たい家具を移動したい」というとき、サービススタッフを手配し、移動のお手伝いをします。

●家具移動

30分以内の作業(スタッフ1名にて対応) 8,000円~

※30分以内の作業 ※スタッフ1名にて対応できる家具の移動が対象となります。※料金例(税抜/基本料込)

建具 小修繕(建具修理)

「ドアの調子が悪い」「壁に穴が開いてしまった」「壁紙が破けてしまった」などのトラブルの際も専門スタッフがご対応いたします。

●修繕・修理

床・壁・クロスの簡易修繕(手直し) 13,000円~

扉・建具調整 8,000円~

料金例(税抜/基本料込)

パソコン パソコンのトラブル 24時間緊急対応

「何度立ち上げてもパソコンがフリーズしてしまう」「ウイルスに感染したらしい」などのトラブルに対して専門スタッフを手配。迅速に駆けつけ、トラブルの原因究明を実施します。

●対応

トラブル原因究明 8,000円~

※トラブル解消には別途費用がかかります。※料金例(税抜/基本料込)

ガラス ガラスのトラブル

「ガラスが割れてしまった」などのトラブルに対して専門スタッフを手配。迅速に駆けつけ、清掃や養生などの一次対応(応急処置)を実施します。

●ガラス交換

ガラス交換 17,000円~

※料金例(税抜/基本料・ガラス代込)

カギ カギのトラブル 24時間緊急対応

「カギを無くして家に入れない」「カギが回りにくい」「カギが折れてしまった」などのトラブルに対して専門スタッフを手配。迅速に駆けつけ、一次対応(応急処置)を実施します。

●解錠・施錠(破損含む)

ディスクシリンダー 8,000円

U9キー 19,500円

ディンプルキー 23,500円

※管理組合が契約している警備業務の内容によっては料金が安くなる場合があります。※料金例(税抜/基本料込)

弊社の管理にご要望・ご意見がございましたら、こちらまで お困りのときはこちらまで 0120-093-155 24時間・365日受付(※)

※土・日・祝日・支店休日および18:00以降につきましては受付のみとさせていただきます。