資産価値を決める管理業務

マンションの本当の資産価値を決める管理業務
高度化、多様化へも対応。日頃の積み重ねで差がつきます。

信頼の管理員業務

管理員の業務範囲は非常に広く、管理の専門的な能力だけでなく、アドバイザー、コーディネーターの能力まで要求される場合があります。住友不動産建物サービスでは、適切な研修を受け、幅広い知識を修得した質の高い管理員を配属しています。 　配属後も定期的に研修を行い、ソフトとハードの両面において能力の一層の向上をはかります。常にお客さまの視点に立ち、誠意をもって親身に対応する管理員は、マンションの資産価値の向上にもつながります。

住む人の気持ちになった清掃業務

マンションの第一印象を決める、エントランス、ロビー、共用廊下などは常に美しく清潔に保つことでお客さまのマンションのグレードが上がります。日常の清掃はもちろんのこと、高度な技術をもった専門の清掃員による定期的な清掃も行います。材質に合わせて洗剤を選ぶなど数々のノウハウは、エントランスにタイルや大理石を使った高品位のマンションでも安心です。また清掃チェックシステムを設け、指導員が巡回して清掃員の仕事をチェックいたします。このとき、お客さまのご要望を承り清掃に反映させます。

プロが支える建築・設備管理業務

マンションは大勢の人が同じ建物に住んでいますから、給排水や電気設備などがストップすると生活に大変な支障が出ます。生活を支えるライフラインは、各種の法令により、定期検査や定期点検を実施することが義務付けられています。住友不動産建物サービスでは、法令に定められた定期検査や定期点検などを実施するだけでなく、当社サービスカーが定期的にマンションを巡回し、ポンプや電気系統、排水系統などの点検を実施、管理組合に報告するシステムになっています。エレベーターや受水槽などの点検結果については、報告書の作成から監督官庁への提出も代行し、管理組合の負担とならないように心がけています。また、建物につきましても定期的に訪問して、外壁、屋上及び鉄部等の劣化状況を調査し、報告書として管理組合に提出しています。これにより、お客様が普段気にされていない建物箇所の状況が把握できることとなりますので、不具合が発生する前に予防保全が可能となります。